中新经纬1月3日电 “都门评释”微信号3日音尘，寒假将至，家长们纷纷运行筹算孩子的假期活命，确信“研学游”会是一些家庭的礼聘。近日，北京市文旅局发布《北京市旅行社组织或经办未成年东说念主研学旅游办事范例(3.0版)》(下称《办事范例》)，就该市旅行社组织研学旅游办事提倡具体要求。其中提到，严禁打着清华大学、北京大学等名校的旌旗收客。

　　《办事范例》提倡，旅行社应凭据不同学龄阶段学生有针对性联想开荒研学旅游课程，以各学段各年龄造就内容为参照，蚁合学生身心脾气、继承时代和实质需要精选主题，确保“游有所研”“旅有所学”，幸免“只旅不学”。

　　旅行社对研学旅游家具进行宣传实施时，必须信得过、明晰、准确昭示研学旅游课程内容、师资情况，以及行程、交通、住宿、餐饮、是否插足学校参不雅和体验等重要中枢内容，严禁用夸大、缺乏、掉包成见、滴水不漏等形态造作宣传揽客组团。

　　严禁打着清华大学、北京大学等名校的旌旗收客，应从讨论高校为中小学校提供的正规团队渠说念办理预约苦求。

　　同期，《办事范例》要求，旅行社应针对研学旅游参与者都是中小学生，具有自己活命时代差、社会提示少、组织经管难度大、安全风险隐患多等脾气，确保供应方证照都全、禀赋及格，优中选优细目餐饮、住宿、交通等办事供应方。

　　旅行社组织开展研学旅游时，应与学生法定监护东说念主或委用监护东说念主坚定包价旅游契约，要点明确两边职权和背约牵累以及研学旅游的内容、导师、行程安排、办事表率、安全牵累、退费表率、不行抗力等条件。

　　旅行社收取研学旅游定金或用度时，要按顺序存入公司对公账户，不得考虑通过添加旅行社职工私东说念主微信、支付宝等，将研学旅游定金和用度转入旅行社职工个东说念主账户。

　　此外，《办事范例》指出，旅行社组织或经办研学旅游时，应范例备案电子行程单，依规果然准确填报备案旅行社、旅搭客运车辆、导游、司机、研学旅游团成员、认知安排、研学旅游点位等信息。

　　旅行社组织开展赴境外研学旅游行径应幸免赶赴高风险地区和非出境旅游筹算地国度和地区，应作念好行前安全培训，制定境外突发事件济急处治预案。

　　各旅行社要严格按照契约商定，提供合适表率的餐饮、住宿、交通等办事，不得私自变更行程、镌汰办事表率。提前作念好插足热点景区和研学旅游点位的讨论证据职责，确保研学旅游团大略遍及落实行程安排。

　　《办事范例》还要求，旅行社要树立投诉受理成心机构并配备专职东说念主员，健全完善投诉受理轨制，向搭客多渠说念公布投诉处理讨论东说念主和讨论电话、邮箱等信息2024欧洲杯官网入口，确保实时收到、快速反映和妥善处理讨论投诉。(中新经纬APP)